Descubra qual a melhor plataforma de ecommerce para sua loja virtual em 2023

A escolha da melhor plataforma de ecommerce pode ser determinante para o sucesso da sua loja online, confira as principais e veja o crescimento da sua loja virtual ainda esse ano.

Tem uma frase de Mario Quintana, sobre trabalho, que ilustra bem o que estamos vivendo:

Existe um momento na vida de cada pessoa que é possível sonhar e realizar nossos sonhos… e esse momento tão fugaz chama-se presente e tem a duração do tempo que passa.

Apesar dos acontecimentos nos últimos anos, muitas pessoas prosperaram.

Pode parecer estranho prosperar na crise mas é completamente normal.

O mercado digital, principalmente de vendas pela internet, cresce vertiginosamente e apesar de ter desaquecido um pouco ainda dá pra aproveitar o “boom” das compras online.

As plataformas de ecommerce, juntamente aos marketplaces tomaram o mercado de vendas pela internet.

Neste artigo vamos conhecer os principais pra te ajudar a escolher o mais adequado para o seu tipo de empreendimento.

1. O que é uma plataforma de e-commerce?

melhor plataforma de ecommerce
Melhor plataforma de e-commerce

Uma plataforma de e-commerce é basicamente uma ferramenta que gerencia as operações de uma loja virtual, onde ficam disponibilizados os produtos ou serviços para as vendas online.

Através dessa plataforma, você poderá:

  • Inserir produtos ou serviços a serem vendidos
  • Acompanhar o desempenho da sua loja
  • Ter o controle de estoque e gestão financeira
  • Integrar com redes sociais e marketplaces
  • Escolher o tema mais adequado para sua loja
  • Escolher as formas de pagamento
  • Adicionar diferentes transportadoras

1.1 Interfaces que as plataformas de ecommerce oferecem::

1.1.1 Primeira: para os clientes

  1. Páginas dos produtos
  2. Categorias
  3. Processos de checkout para a finalização das compras
  4. Simulação de preços e prazos

1.1.2 Segunda: para o vendedor

  1. Gerenciar os pedidos
  2. processar os pagamentos
  3. cadastrar cupons e promoções
  4. Gerenciar devoluções e várias demandas dos clientes

Essa autonomia para gerenciar a loja virtual é necessária para o bom funcionamento e consequentemente aumento nas vendas , sem contar a confiança dos consumidores numa interface bem profissional.

2. Quais os benefícios de uma plataforma de e-commerce para o seu negócio?

melhor plataforma de ecommerce
Melhor plataforma de e-commerce

Você pode estar pensando: é vantajoso investir em uma plataforma de e-commerce?

Afinal, é bem mais em conta oferecer meus produtos em marketplaces, ou no instagram, ou facebook, ou simplesmente por whatsapp.

Porém vou te mostrar que existe sim muitas vantagens em criar uma loja virtual em uma plataforma de e-commerce.

Confira seguir as principais:

2.1 Passar mais segurança aos clientes

Sem dúvida uma loja que tem site próprio é muito bem vista pelos clientes e fornecedores.

Todas as lojas grandes e bem posicionados no mercado investem no marketing digital e ter um site é, sem dúvida, indispensável.

Não podemos deixar de lembrar também, a fidelização do cliente, que, ao ter uma boa experiência de compra, muitas das veze acaba procurando primei amente a sua loja virtual.

2.2 Monitorar os resultados e vendas

A área administrativa das plataformas de e-commerce oferecem o monitoramento dos resultados e conversões, que podem ser acompanhados diariamente.

Com esses dados em mão, você pode traçar estratégias de vendas e mapear as preferências de seus clientes, o que influência diretamente no resultado e crescimento da sua empresa.

2.3 Integrar com outras ferramentas Digitais

As plataformas de e-commerce permite aos usuários integrar com várias outras ferramentas para proporcionar uma melhor experiência de compra para os clientes.

Podem ser integrados:

  • chats ou whatsapp,
  • transportadoras,
  • Prazos e preços automáticos,
  • cupons de descontos, etc.

2.4 Contar com o suporte integral da plataforma

As plataformas de e-commerce oferecem suporte aos vendedores, em algumas o atendimento é de 24 horas.

Qualquer problema técnico é facilmente resolvido e os riscos do negocio vão sendo diminuídos.

2.5 Profissionalizar as vendas pela internet

Demonstrar profissionalismo aos clientes é fundamental.

Apesar do constante crescimento das vendas online há inda, receio por parte de alguns clientes em comprar pela internet.

Por isso, quanto mais canais de venda sua empresa tiver, mais segurança vai passar aos clientes e parceiros.

3. Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o sua loja virtual?

melhor plataforma de ecommerce
Melhor plataforma de e-commerce

Depois de conhecer as principais e melhores plataformas de e-commerce do mercado atual, agora um passo importante é a escolha da melhor plataforma para seu e-commerce.

A seguir, alguns aspectos a serem observados para evitar decisões equivocadas na escolha da plataforma pra sua loja virtual.

3.1 Usabilidade e facilidade na navegação

Um site fácil de navegar e rápido é o que todo cliente procura, isso é comprovado diariamente pela concorrência.

Porém, o vendedor também quer que seja fácil a configuração dos seus produtos e tudo mais que seja necessário, para que não haja perda de tempo desnecessária nessa tarefa.

Por isso, é necessário sempre fazer um teste antes de fechar negócio com a plataforma.

A boa notícia é que todas as plataformas de e-commerce oferecem um teste grátis, que varia de 7 a 90 dias.

Um treinamento com a pessoa responsável pela alimentação e configuração do sistema também é essencial para conhecer a plataforma, e escolher a que melhor atenda a todos os usuários.

3.2 Planos e preços

Nem sempre os planos gratuitos vão atender a sua loja.

Para quem está no começo pode sim ser interessante, porém, se sua loja já tem uma clientela, ou você pretende investir em um rápido crescimento, o ideal é já assinar um plano pago, mesmo que seja o intermediário.

3.3 Logística

A integração com as transportadoras e correios, é um ponto que deverá ter muita importância.

Dependendo da localização que seu estoque ou sua loja estiver, as principais transportadoras do Brasil, podem não atender, por isso é necessário essa integração dos sistemas, com várias, para ter essa opção de escolha.

3.4 layout e personalização

É fato que os planos grátis que as plataformas de e-commerce oferecem, não dão muita opção de escolha quanto a temas e layout para sua loja.

Mas, já dá pra ter as configurações básicas no seu site, isso já dá um visual bem profissional.

E também, outro fato que se deve levar em consideração é a facilidade de configuração do sistema, para que possa ser feito por todos.

3.5 Performance da plataforma

Os critérios a serem observados para avaliar a performance da plataforma de e-comerce são os seguintes:

  • Velocidade do carregamento da página
  • Usabilidade da página, ou seja, o site deve ser responsivo, e se adaptar a todos os tipos de aparelho.
  • Estabilidade da plataforma, o servidor deve ser estável e não cai com frequência para não haver frustração dos clientes ao tentarem fazer suas compras.

3.6 Meios de pagamento

Os meios de pagamento que a plataforma de ecommerce deve oferecer devem ser variados.

Ao escolher o ideal é se informar se ha integração para todos os tipos de recebimentos, tais como:

  • Cartão de debito
  • cartão de credito
  • pix
  • boleto

Quanto mais meios de pagamento houver, maior é a chance de vendas na sua loja virtual.

3.7 Segurança

A plataforma de ecommerce deve oferecer um servidor confiável, onde o usuário poderá fazer suas compras sem se preocupar que seus dados sejam vazados ou roubado por algum hack malicioso.

Esse é um ponto crítico que vale a pena se atentar ao abrir seu e-commerce, pois é o nome de sua empresa que está em jogo.

4. Qual a melhor plataforma de e-commerce?

4.1 Nuvem shop

Nuvem Shop

Uma das maiores plataformas do Brasil, a Nuvem Shop, oferece um ótimo serviço para pequenas e grandes empresas no Brasil.

Essa plataforma oferece uma solução completa e profissional para a criação da sua loja virtual e ainda com várias opções de personalização.

Com ela você pode usufruir de vários recursos como:

  • Automatizar as vendas
  • Integrar com redes sociais
  • Gerenciar o estoque de produtos
  • Várias opções de fretes e transportadoras

Para conhecer os planos da Nuvem shop, comece grátis e clique aqui pra ganhar 25% de desconto na mensalidade primeira mensalidade do plano pago.

4.2 Loja integrada

A loja integrada é uma plataforma que permite a criação de um e-commerce e tem um diferencial de ter uma loja própria com temas e aplicativos.

As integrações da plataforma são bem fluídas e assim os usuários encontram diversas soluções adicionais.

Possui um plano gratuito básico, porém não é oferecido tantos recursos quanto o plano pago.

Com uma plataforma fácil de usar e muito intuitiva, pode ser uma boa opção para os usuários iniciantes.

4.3 Tray

A Tray é uma plataforma que está há vários anos no mercado e oferece vários recursos para a criação de lojas online.

Como em outras lojas, a tray oferece vários layouts e integrações automatizadas, inclusive com redes sociais.

Além disso, ferramentas como e-mail marketing, integração com marketplaces, e aplicativo para compras.

Com planos a partir de 49 reais a tray é uma das lideres de mercado e oferece muitas vantagens tantos para os clientes quanto para os usuários.

4.4 Shopify

A shopify, diferente das outras citadas acima, é uma plataforma que atende o mundo inteiro.

É a lider de mercado em vários países, como por exemplo os Estados Unidos.

Essa Plataforma oferece sites responsivos, com layouts profissionais e modernos, sendo muito popular para quem pretende construir um negocio online.

Possui planos acessíveis e vários temas com personalização de cores e logomarca, e disponibiliza um teste grátis de 14 dias sem precisar fornecer dados do cartão.

5. Qual escolher?

Sem duvida dentre as plataformas apresentadas a escolha depende do momento e do tipo de empresa que você pretende abrir.

Tanto as plataformas brasileiras, como a Nuvem Shop, a Loja integrada ou Tray, quanto a Shopify que é internacional, oferecem benefícios infinitos para todos os tipos de comércio eletrônico.

A vantagem da degustação grátis que todas oferecem é o teste para ver se o usuário se adapta as configurações e manutenção do site.

Lembrando que, como foi citado anteriormente, um bom suporte deve ter peso nessa escolha, pois é o que o empresario vai mais precisar até se acostumar com a plataforma escolhida.

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